Protección de datos
Política de privacidad
Versión vigente: 26 de mayo de 2026
Información básica
CopyNex. Contacto: info@copynex.es.
Gestionar la cuenta, verificar el correo y tramitar la impresión temporal del PDF solicitado.
Medidas precontractuales y ejecución del servicio solicitado; seguridad basada en interés legítimo.
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante el correo de contacto.
1. Datos tratados
Tratamos el nombre de usuario, correo electrónico, hash de contraseña, tokens y sesiones de autenticación. Para prestar la impresión tratamos el PDF que subas, su nombre, tamaño, huella técnica, número de páginas, impresora seleccionada, configuración, estado, precio y fecha del pedido.
Por seguridad y continuidad del flujo se almacenan identificadores de sesión y hashes de la dirección IP y del agente de navegador. El PDF puede contener datos personales del usuario o de terceras personas aportados por quien solicita imprimirlo.
2. Finalidades y legitimación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Registro y acceso | Crear la cuenta, verificar el correo y mantener una sesión segura. | Medidas precontractuales y ejecución del servicio solicitado. |
| PDF y pedido | Validar, almacenar temporalmente, imprimir y gestionar incidencias del documento. | Ejecución de la solicitud de impresión. |
| Seguridad y trazabilidad | Prevenir accesos indebidos, abuso del servicio y atender reclamaciones. | Interés legítimo en proteger la plataforma y defender reclamaciones. |
La casilla mostrada en los formularios acredita que has recibido esta información y, para el PDF, que estás autorizado para aportarlo. No utilizamos esa casilla para publicidad ni para finalidades ajenas al servicio de impresión.
3. Documentos que subes
Solo debes subir documentos propios o documentos de terceros para los que tengas autorización o una base legítima suficiente para solicitar su impresión. Este servicio no admite documentos que contengan categorías especiales de datos personales, como información de salud, biometría, ideología, religión, afiliación sindical, vida sexual u origen racial o étnico.
El archivo se almacena de forma privada para validarlo e imprimirlo. Se elimina al finalizar la impresión y, si el flujo no termina antes, se programa su eliminación automática al vencer el plazo temporal de 24 horas.
4. Destinatarios y proveedores
El PDF y los datos operativos pueden alojarse en infraestructura privada y, según la configuración productiva del servicio, en Supabase para base de datos y almacenamiento privado. El envío de verificación y recuperación de cuenta se realiza mediante el proveedor SMTP configurado por CopyNex. Estos proveedores actúan para prestar el servicio y deben estar sujetos a las garantías contractuales aplicables.
Google Maps no interviene en la subida ni en la impresión; solo se activa en la página de ubicación si lo autorizas desde el panel de cookies.
5. Conservación
El PDF se conserva únicamente durante la prestación de la impresión o hasta su eliminación automática en un máximo operativo de 24 horas. Los datos de cuenta, pedidos y evidencias de información se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación y durante los plazos aplicables para atender obligaciones o reclamaciones.
6. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos escribiendo a info@copynex.es, identificando tu petición. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Programa de niveles y descuentos
Para asignar descuentos tratamos el número de impresiones completadas por usuario y mes, el nivel vigente (estándar, bronce, plata, oro o platino), la media mensual de los últimos 3 meses, la fecha de última impresión, el descuento aplicado a cada pedido y los avisos enviados si el nivel puede bajar. Estos datos se usan para mostrar el perfil, explicar el progreso y aplicar automáticamente la tarifa correspondiente.
8. Cookies
El uso de cookies y la activación opcional de Google Maps se describe de forma separada en la política de cookies.